Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Fabian Monnay (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web (ci-après "le Site"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées en toute transparence et en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Fabian Monnay
Email : fabian.monnay@gmail.com
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre interaction avec notre Site :

  • Lorsque vous naviguez sur le Site : Nous pouvons collecter des informations techniques via les cookies, comme votre adresse IP (anonymisée), le type de navigateur, le système d'exploitation et des informations sur votre navigation.
  • Lorsque vous nous contactez : Nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
  • Lorsque vous créez un compte client : Nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe (chiffré). Vous pouvez également fournir de manière facultative une photo de profil.
  • Lorsque vous passez une commande : Nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), détails des produits commandés et mode de transport choisi.
    Note : Nous ne collectons ni ne stockons aucune information de paiement. Les transactions sont entièrement gérées par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal) qui sont eux-mêmes conformes au RGPD.

3. Finalités et bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différentes bases légales selon les cas :

  • Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD) : Pour la gestion de vos commandes, le suivi de la livraison, la facturation et le service après-vente.
  • Votre consentement (Art. 6.1.a RGPD) : Pour la création de votre compte client, le dépôt de certains cookies non essentiels et lorsque vous nous contactez via le formulaire.
  • Notre intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : Pour assurer la sécurité de notre Site, prévenir la fraude, améliorer nos services et répondre à vos demandes d'information.
  • Respect d'une obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) : Pour la conservation des factures et autres documents comptables.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pour une durée limitée, nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données des clients (commandes) : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et archivées pour une durée de 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale).
  • Données des comptes clients : Conservées tant que le compte est actif. En cas d'inactivité pendant 3 ans, nous vous enverrons une notification avant de procéder à la suppression de votre compte.
  • Données des prospects (contact) : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
  • Cookies : La durée de vie des cookies est de 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à un usage interne et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants (transporteurs, hébergeur) dans le strict cadre de l'exécution de nos services, avec lesquels nous nous assurons de leur conformité au RGPD.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Pour savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Pour modifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Pour demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
  • Droit à la limitation du traitement : Pour demander une pause dans l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité : Pour recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
  • Droit d'opposition : Pour vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse e-mail mentionnée en section 1. Vous pouvez à tout moment modifier les informations de votre profil directement depuis votre espace personnel.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Gestion des Cookies

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal. Lors de votre visite sur le Site, nous utilisons des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, si vous y consentez, pour mesurer notre audience de manière anonyme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la boîte de dialogue accessible en bas à gauche du Site.